Dúvidas
1 - Como faço para comprar na Loja Virtual?
R - Basta escolher o produto e clicar no icone adicionar a cesta.
2 - Eu tenho que pagar as despesas de envio (correio)?
R - Sim, toda mercadoria é enviada pelo correio conforme sua opção do método de envio.
3- Posso comprar por sedex a cobrar ?
R- No momento não estamos trabalahando com sedex a cobrar devido a enorme demora dos correios em repassar a nós os valores.
4- Quanto tempo leva para o meu produto chegar em minha residência ?
R- Bem , após a confirmação do seu pagamento temos um prazo de 1 à 3 dias úteis para colocar o seu pedido nos correios e dependendo da escolha do modo de envio ( sedex ou encomenda normal Pac) , para sedex leva de 1 à 3 dias úteis e por encomenda normal Pac de 3 à 15 dias úteis.
5- Como vou saber que enviaram o meu pedido ?
R- Logo após colocarmos o seu pedido nos correios estaremos enviando por e-mail o código de rastreamento e também através do seu painel de cliente terá um link para acompanhamento e além disso você também receberá notificações em seu e-mail cada vez que tiver alguma alteração de status da sua entrega no site dos correios.
6 - Como efetuar o pagamento da compra?
R - Você pode escolher vários tipos de pagamento, os pagamentos são processados pela Pagseguro Uol que oferece várias formas de pagamentos como boleto bancário, cartão de crédito, transferencia online e você receberá todas as informações da sua compra por e-mail, ou por depósito direto em conta bancária.
7- Posso fazer o pedido por telefone e fazer o pagamento diretamente em uma conta bancária ?
R- Sim , para quem é do Rio de Janeiro Tel: (21) 3016-5215 ou 3830-1292 para demais localidades Tel: 4004-0435 Ramal 1831 e fazer seu pedido e pagar diretamente em uma de nossas contas.
8-Quais os bancos para o depósito ?
R-Banco Bradesco Agência 1629-2 Conta corrente 0027225-6 em nome de Marco André
Banco Itaú Agência 1526 Conta poupança 29398-8/500 em nome de Analice Seabra
9 - Todo item exposto na loja virtual tem à pronta entrega?
R - Sim todos.
10- Como vou receber a mercadoria comprada na Loja Virtual?
R - Você vai receber via correio no endereço citado no seu cadastro.
11 - Como vou receber o aviso de minha compra?
R - Você vai receber pelo seu e-mail de cadastro na hora em que for efetuar o seu pedido com os dados comprovando sua compra.
Acesse também nosso Faq lá você vai encontrar várias respostas para sua dúvidas
Clique Aqui !
Contatos :
Para quem mora no Rio de Janeiro Tel: ( 21 ) 3016-5215 ou 3830-1292
Para demais localidades Tel: ( sem ddd ) 4004-0435 Ramal 1831 Tarifa local
pata fixo
Atenção! Após ser reservado seu pedido e não ter efetuado o pagamento no prazo de quinze dias, o mesmo será cancelado automaticamente.
|
