Como montar uma Telemensagem ?

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O que eu preciso ter para montar uma telemensagem ?

Você precisa ter uma linha telefônica fixa convencional e um aparelho de som que tenha saída de fone de ouvidos e que toque cd no caso de você optar por comprar um kit de telemensagem para som ou a linha telefônica fixa e um computador se optar por comprar um kit de telemensagem para pc e neste caso também será necessário ter conhecimentos básicos em informática como saber copiar mp3 para o pc , criar pastas , nomear pastas etc...

O que é Telemensagem ?

É uma mensagem/homenagem pré-gravada em CD com fundo musical sobre um determinado tema. Este serviço consiste em transmitir através de telefone uma mensagem/homenagem a uma determinada pessoa. Estas mensagens podem ser românticas, de aniversários, evangélicas, de amizade, eróticas e centenas de outras opções.

Como montar sua própria agência de Telemensagem ?

- Investimento: O investimento que você fará é mínimo: em torno de R$ 95,00 ( kit mais econômico que possuímos ) + frete  relativo ao telefone adaptado e aos CDs e R$ 50,00 para eventuais gastos com a divulgação do seu serviço na sua cidade (panfletos) . Você precisa de uma pessoa que fique em casa constantemente para receber as ligações e passar as mensagens.

- Retorno do investimento: Depende do sucesso do seu serviço que também depende da sua divulgação, é claro. Quanto mais gente ligar, melhor pra você. Divulgando para os seus amigos e anunciando no seu bairro e jornais regionais você começará com mais ou menos 2 ou 3 ligações por dia em média. Se você cobrar R$5,00 por mensagem dá em torno de R$50,00 à 75,00 reais por semana. O seu investimento retorna em torno de 1 mês, 1 mês e meio, depende do tempo que demorar para você se tornar conhecido, descontando os gastos com divulgação. Mas como muita gente cobra em torno de R$3,00 por ligação em locais com muita concorrência, o investimento retorna em aproximadamente 2 meses a 1 meses e meio com segurança. À partir daí é só acumular os lucros e juntar o seu próprio dinheiro. Com o tempo sua clientela aumenta e o dinheiro entra mais rápido, depois de aproximadamente uns 3 ou 4 quatro meses com relativa divulgação você estará recebendo em média de 5 à 10 ligações por dia, aí é fazer festa. Caso você comece perto de uma data boa, tipo: Dia dos Pais, Dia das Mães, Dia dos Namorados, o seu investimento retorna somente com as ligações num desses dias, já descontando os anúncios.

PLANILHA DE POSSIBILIDADES DE GANHOS COM SUA AGÊNCIA DE MENSAGENS

“COM UMA LINHA TELEFÔNICA”

EXEMPLO 1:

Valor da mensagem local: Em média R$ 5,00 (cinco reais)

Transmitindo 10 mensagens por dia, em média você transmitira 300 até o final do mês, e o resultado será aproximadamente este:

Despesas:
Luz:
 0,03 x 300 = R$ 9,00 (nove reais).
Telefonista:No inicio o próprio dono (a) que atende as ligações
Cobrador:15% de comissão = R$ 225,00 (duzentos e vinte e cinco reais).
Telefone:Impulso R$ 0,07 (sete centavos) a cada 4 minutos de ligação = R$ 50,00  (cinqüenta reais) – (Média de ligações locais e interurbanos).
Publicidade:Inicialmente ficara a critério do empreendedor, depois este pode destinar de 5% a 10% do faturamento bruto  para propaganda.

Total bruto: 300 Msg x R$ 5,00 (cinco reais) = R$ 1500,00 (um mil e quinhentos reais)
Despesas:  R$ 284,00 (duzentos e oitenta e quatro reais)
Liquido a receber:  R$ 1.216,00 (um mil duzentos e dezeseis reais)

EXEMPLO 2:

Valor da mensagem local:  Em média R$ 5,00 (cinco reais)

Transmitindo 25 mensagens por dia, em média você transmitira 750 até o final do mês, e o resultado será aproximadamente este:

Despesas:
Luz: 
0,03 x 750 Msg = R$ 22,50 (vinte e dois reais e cinqüenta centavos)
Telefonista:  Para ½ (meio) período R$ 180,00 (cento e oitenta reais)  salário mínimo
Cobrador:  12% de comissão = R$ 450,00 (quatrocentos e cinqüenta reais)
Telefone:  Impulso R$ 0,07 (sete centavos) a cada 4 minutos de ligação = R$ 124,95 (cento e vinte quatro reais e noventa e cinco reais)  – (Média de ligações locais e interurbanos).
Publicidade:  12% do faturamento = R$ 450,00 (quatrocentos e cinqüenta reais)

Total bruto:
750 Msg x R$ 5,00 (cinco reais) = R$ 3.750,00 (três mil setecentos e cinqüenta reais)
Despesas: R$ 1.102,50 (um mil cento e dois reais e cinqüenta centavos)
Liquido a receber:  R$ 2.677,50 (dois mil seiscentos e setenta e sete reais e cinqüenta centavos)

*PARA ATINGIR O EXEMPLO 2 VAI DEPENDER DO SEU EMPENHO E INVESTIMENTO EM PUBLICIDADE.

EXEMPLO 3:

Se você atingir 0,5% da população de sua cidade, você terá que ter uma maior estrutura , com isso seu faturamento aumentará junto;

Exemplo: em uma cidade de 500.000 (quinhentos mil) habitantes você transmitirá 2.500 mensagens, e assim não pararia mais de crescer.

- Vantagens: Retorno rápido, você trabalha na sua casa sem patrão e sem compromisso, você conhece pessoas, faz amigos e além do mais pode ter uma renda extra mensal que varia de R$ 300,00 à R$ 600,00 por mês. Em poucas palavras: Será um(a) micro empresário(a). Com o tempo você poderá aumentar o seu negócio, comprar mais linhas telefônicas e expandir a sua empresa.

- Riscos: Nenhum. Mesmo com pouca divulgação você recuperará o investimento em pouco tempo. Pode demorar mais o menos dependendo de você.
O sucesso de todo e qualquer empreendimento depende muito do envolvimento do empreendedor. Anuncie em jornais locais, faça panfletagem do seu negócio, invista em marketing. Reserve sempre uma quantia de 25% de seu lucro para novas propagandas. A divulgação planejada é requisito essencial para atingir o público alvo do seu negócio de maneira eficiente. Dessa forma você estará garantindo a permanência e o reconhecimento da sua marca e portanto da sua empresa.

As vantagens do serviço de telemensagens

1 - Você pode presentear e emocionar a pessoa que você ama, um amigo, um parente, seu professor, seu patrão ou empregado, seu vizinho etc... da maneira mais barata e significativa que você pode imaginar.

2 - Com uma mensagem por telefone, você vai proporcionar uma emoção à pessoa que recebe, que ela jamais esquecerá. Emoção que talvez você não arrancasse com uma jóia cara ou algo parecido.

3 - Seja qual for o motivo: aniversário, casamento, maternidade, amizade, reconciliação e formatura, você não precisa mais se preocupar com o que vai dizer, fazer ou dar de presente. É só ligar para uma agência e você terá um leque de opções para cada uma dessas situações.

4 - Outra vantagem de utilizar este serviço é a rapidez com que as mensagens são enviadas, podendo você ainda no trabalho, se despedir de uma amigo que está viajando naquele dia ou parabenizar alguém que você só poderá ver no final de semana.

 Formas de Divulgação

A propaganda é a alma do negócio. A divulgação de uma Agência de Telemensagem pode ser feita de várias formas.
O meio de divulgação mais indicado para iniciantes, que não estão dispostos a investir alto, são os panfletos, os cartões e a comunicação entre os amigos da abertura de uma Agência de Telemensagem. Também pode ser feita através de anúncios em jornais, revistas, outdoors, rádios e muitas outras formas.
É necessário, também, que haja uma preparação antecipada para as datas comemorativas como: Natal, Ano Novo, Dia dos Namorados, Dia das Mães, Dia dos Pais, entre outras. Preparar-se com antecedência gera maior aproveitamento de tempo e conseqüentemente maior lucro.
É muito importante que a estrutura de atendimento seja compatível com o meio utilizado para a divulgação.
Em qualquer tipo de negócio é importante que utilize a criatividade e analise sugestões e/ou críticas de clientes ou outras pessoas, ligadas ou não ao negócio, pois dessas pessoas podem vir idéias que poderão ser úteis para o crescimento de seu negócio.

Como Funciona

O cliente que deseja enviar uma homenagem, liga para a Agência de Telemensagem e com ajuda do atendente escolhe a homenagem que mais lhe agradar. Após, o atendente faz o cadastro desse cliente e solicita os dados da pessoa a ser homenageada, marcando dia e hora para transmitir a homenagem, conforme solicitado pelo cliente.

Atendimento

A fidelidade do cliente depende da qualidade do atendimento. Ao receber a ligação do cliente, procure ser gentil e educado. Transmita confiança e segurança, pois se sentira a vontade e confiará no profissionalismo do prestador do serviço. Desenvolva um atendimento personalizado e procure captar precisamente o que o cliente deseja. Mantenha descrição, respeito e tente descobrir qual o estilo de mensagem que agrada ao cliente. Seja cortez, atenda o telefone corretamente. Nunca diga Alô! Ao atender o telefone mencione o nome da agência, o nome do atendente e a saudação adequada.
Veja o exemplo:
 
 Após ouvi-lo com paciência, responda gentilmente suas perguntas e ofereça a demonstração da mensagem com o tema escolhido.
Ao transmitir a mensagem é importante falar somente com o destinatário. Evite deixar recados, ou mencionar o assunto para outras pessoas. Caso não seja possível falar com o destinatário, retorne a ligação em um outro momento.
O atendimento também se faz da forma que se achar conveniente. O que deverá prevalecer é a empatia entre a agência e o cliente.
Outro ponto importante é conquistar o destinatário como futuro cliente. Caso ele solicite, dê todas as informações de sua agência e coloque-se a disposição para futuras mensagens.

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